詐騙手法推陳出新，近日接獲民眾反應，詐騙者冒用本公司名義進行電話詐騙，告知民眾某地址有電費未繳，並以擁有民眾姓名、身分證號碼及可協助將電話轉接警察機構取信民眾，藉此詐騙個資及財物。

本公司以電話提醒繳費方式有2種，電話語音及同仁致電，電話語音內容撥放完畢即結束通話，不會轉接客服人員；而本公司同仁致電提醒繳費時，不會要求核對民眾身分證號碼，亦不會將電話轉接警察機構或提供匯款帳號，請民眾務必提高警覺，如接獲任何可疑電話(陌生電號、地址之通知訊息)，請立即向本公司24小時客服專線1911或165反詐騙專線詢問，以免受騙！