因應疫情影響民眾生活，台電今(3)日推出「電費緩繳」彈性便民措施，民眾5、6月電費帳單可延長至下次收費日前繳交即可，不計收遲付費用。其中，每月收費用戶繳費期限延長至一個月，隔月收費用戶繳費期限則延長至兩個月。台電表示，與民眾共同抗疫、共度難關，除5、6月電費可緩繳，若民眾因檢疫、隔離等情況導致未能如期繳費，也可再延長至期滿後14日內繳費。

台電說明，一個月收到一次電費帳單的用戶(如健身房、KTV、小型工廠等)，一般繳費期限為16天，而隔月(每兩個月)收到一次電費帳單的用戶(如一般住宅、小吃店)，一般繳費期限為28天，超過期限會依時間加計1-2％遲付費用。

台電指出，今推出「電費緩繳」彈性便民措施，民眾今年5、6月電費帳單繳費期限可延長至下次收費日。因此，每月收費用戶繳費期限從16天延長為一個月，隔月收費用戶繳費期限則從28天延長為兩個月，各約增加半個月至1個月的繳費彈性，期間皆不計收遲付費用。
台電強調，若民眾因檢疫、隔離等情況導致未能如期繳費，也可透過台電24小時客服專線1911、台灣電力APP「我的客服」功能等管道聯繫，可再延長至期滿後14日內繳費。

台電也呼籲，為降低出門群聚風險，民眾可多利用台灣電力APP線上刷卡繳費，或使用7大行動支付(街口支付、LINE Pay一卡通、Pi拍錢包、橘子支付、台灣Pay、ezPay簡單付、歐付寶等)掃描QR Code即查即繳，共同防疫。

• 台電因應疫情推電費緩繳措施，以上圖舉例來說，該用戶6月電費帳單繳費期限原為6/21，配合台電緩繳措施，可延長至下次收費日(圖中紅框處08/02)前繳交，也就是最後繳費日可至08/01。

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