針對晚間媒體報導「新竹地區大停電，六福村多項遊樂設施卡住」，台電表示，台電公司負責六福村主題遊樂園的輸電線路均正常供電中，該條輸電線路轄區範圍無異常，並無所謂「新竹地區大停電」的狀況。且經台電公司主動聯繫園方，獲知係因園區自備變電站內設備異常，變壓器跳脫而停電。

台電表示，台電公司聯絡用戶，用戶表示可自行處理。台電表示，已請用戶檢查處理，確認設備正常後回報，台電公司也將協助用戶後續復電事宜。