針對外界關注「租屋才半年，被追20多萬電費投訴被嗆：要告，台電有錢」，台電澄清，用戶向媒體投訴台電人員聲稱「要告，我們台電有錢，告輸了我們台電賠」，經查並非屬實，台電表示將依法院判決辦理。

台電說明，本案係接獲舉報，自106年12月29日開始蒐證，107年4月2日會同警方及該社區人員檢查用戶電表，發現電表封印鎖及封鉛遭破壞，電表指數遭倒撥致無法正常計量。 後經107年4月9日會同用戶查看用電現場設備及當面說明查緝情形，用戶於「用電實地調查書」親簽確認。
 
台電表示，台電依電業法及經濟部訂頒之違規用電處理規則核計1年追償電費，並多次與用戶協商，用戶一再威脅表示要客訴、投訴、向媒體爆料及提告。

台電指出， 因違規用電屬實，除持續催請儘速繳款外，將依法向法院起訴，俟民事裁判勝訴確定，而用戶仍不解決時，再予以執行停電。 至於用戶稱新租房屋才住約半年部分，可由用戶提供相關佐證資料，俾據以重新核計追償電費。