台灣電力公司同心園地雙月刊-166期 - page 71

的「復原力」詮釋她的課程。改變只是一個
過程，非結果，卻也是另一個機會的開始。
老師說的好，不要教人：在那裡跌倒，在那
裡爬起，而是「不要在那裡爬起」。跌倒一
次就好，下次要繞路，找出另一條光明可行
的路。這是另一種新的思維。當我們遇到困
難或挫折時，當想想現況，再找尋有何資源
與支援，有了彈性改變後再出發，必不會再
深陷泥沼中。
與人溝通時，總以為別人已充分瞭解我
們的問題，長官下命令時，常以為他已經講
得很明白，但往往一句話到達對方耳中，只
剩下60%了，這也是很好的點醒。以前聽到
有原住民朋友回答不清楚時，會說「我不瞭
解你的明白」，當時總覺得有些怪又好笑，
但這幾年下來我反覆思量這句話，很多時候
對方真是不明白我們瞭解之處。所以和人對
話時要聽到、聽完也要聽懂，故確認、澄清
是十分重要的，誤會常是因為我們的自以為
是而發生的。
江淑娟老師說的好： 人不是被事情困
住，而是被對那件事情的看法困住。工作
上十分忙碌，每天無法預期有什麼突發狀
況，堆疊的工作愈來愈高，要加班做完呢？
還是不理它？按部就班慢慢做？事情總是
靜靜的在那兒，它沒有抱怨，而我們卻被
事情無法做完、無法向長官交待的心給困
住。在生活中，我們總要勉為其難地去達
到心中的目標，但這是必須的嗎？我覺
得……、我認為……是很重要的嗎？這是
個值得深思的問題。
李麗慧老師今年不再給我們「震撼教
育」，改用充滿歡笑的溫柔方式告訴我們兩
性相處的藝術，男女真是大不同啊！不點不
明！所以溝通方式要調整，行動與言語傳達
是兩性間的不同，一個是講重點，一個是叨
叨說著過程。我們都需要學習才能成為一個
好的聽眾與溝通者。
另外一堂性騷擾防治課程，因正好碰
到需處理類似事情，給我很多啟發，回到辦
公室正好派上用場。當然老師的論點：天不
從人願，凡事要做最壞的打算，要有雨天備
案，這也是很好的思維。
現代父母對孩子的教育是違反天命
的，給他們太多的保護「只要我喜歡有什
麼不可以？」一直要當人生的勝利組，稍
遇挫折就是別人的不對，是很值得現代父
母深思的課題。
今年課程最大的不同，是最後一天沒有
分組表演，雖然同組間少了一點合作的樂趣
與火花，但好好的與同組人交換工作心得與
想法，也是很棒的點子。同仁分享的過程也
是很好的交流，或許往後可以讓同仁先準備
再到課堂上分享，會更加生動。
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