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這是一場快樂與淚水交織的訓練，這
麼多年來第一次覺得豐收滿滿，尤其是黃
智儀老師以半天的時間複習協談技巧，讓
我們一直覺得拗口的問候語，變得似乎較
易出口了。
直接給答案或建議，常是我們園丁易
犯的毛病，也是大多數同仁想尋求協助的目
的。在一次次複習與學習中，我逐漸領悟這
層道理：有些人要的不是答案，而是有個傾
訴的對象，在他的輪迴中尋求些許慰藉與暫
心得一
時休息的港灣。我們又何必強加我們的價值
觀與自以為是的是非對錯，他們的問題要他
們才能解決。
每個人對情感、家庭、工作都有不同的
定義，豁達與參透是不同的層次，聽到黃老
師對生命的體驗，為什麼她摯愛的父親那麼
早離開了她？她過去
20
年救人無數，是她的
福報？或可轉至家人？累世的因緣與因果又
怎可以現況細分對與錯、公平與否？許多事
情是需要時間沈澱與經驗累積，才能真正釋
懷與放下的。
黃老師她左手肌腱發炎軟骨增生，吊著
膀子來上課，讓我們看著心疼，但她用正向
分享
與
感恩
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105年度員工協助進階班訓練課程，配合「和樂AQ 健康EQ協助方案」主
軸，安排個人與組織的復原力、健康的性別相處之道、以及人際關係經營
與溝通等課程，另亦針對員工協助業務推動實務進行分享，期能增進園地
員工協助相關技能，強化同仁間的連結與分享意識，以利員工協助方案之
推動，以下為園丁參訓後之心得分享與回饋。
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HEART TO HEART
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