專題故事
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餘年前，本廠一位同仁自輸送皮帶浪板上（因海水鹽蝕破損）跌落輸送
帶中而往生，因公傷亡，其遺孀（簡稱為林太太）得以入本廠服務，這位林太太
正值於撫養一雙年幼子女，且長期忙於家務足不出戶，在頓時失去依靠，且目不
識丁情況下進入人生地不熟的廠區服務，當下多方的壓力煎熬如洶湧波濤般鋪天
蓋地而來（失去依靠、小孩無人照應、重新認識職場新環境、面對陌生人群、面
對不熟稔的新工作），平時唯一能讓她短暫逃避處所就只有「同心園地」辦公
室，在她那段無法釋懷走出陰霾的日子裡，只要工作閒暇之餘我們幾位協助員都
會邀約林太太至同心園地喝茶聊聊。
憶起當時，面如蠟黃的林太太終日鬱鬱寡歡，每每引導她紓發內心鬱悶之
際，總會不經意想到過去種種，淚水即盈眶簌簌然而下，當下我們心想這是必然
的過程，就讓她慢慢去調適不幸的境遇吧，時間總會沖淡一切的，因此林太太療
傷過程的長短，何時能走出陰霾，那就端看員工協助員及林太太的互動結果了。
時隔多日，發覺林太太那股潛藏於內心深處的鬱悶漸漸化開，面色更趨於
紅潤光澤，且待人處事也更為圓潤，讓我們幾位協助員終能放下一顆忐忑不安的
心，就在一個午後的日子裡，見到林太太方由外面進來同心園地，當下我竟不由
自主展開雙臂擁抱林太太，並且輕聲細語說：「能看到一個全新的林太太真好！
放下不愉快的過去，好好過自己的生活吧！」當下林太太也雙手擁抱著我不發一
語，其實當下透過「擁抱」肢體語言接觸，藉由心靈微妙的悸動已間接告訴我
說：「謝謝你們的關照，有你們同心園地真好！」
案例一
自我進入台電大林廠後，曾參與工會、
福利會、社團擔任幹部，且進入同心園地任
業務協助員十年餘，在職場中亦算是一位超
人氣的人，對於團體業務協助中及家庭親子
互動裡也曾多次使用過「擁抱」肢體語言技
巧，想不到這次本公司竟也察覺到它的妙用
之處進而徵稿欲編輯成冊分享於眾，實為同
仁之福。經篩選後以感觸深刻的二則實例，
與同仁分享之：
與同事間情同手足相擁搞笑。
同心園地
HEART TO HEART
