台電同心園地季刊第202期

應將讓員工更有被支持及陪伴感。台電是公司不是慈善事業,同仁如果有狀況,公司 和其他同事雖願意協助其面對生命困難,但同仁在職場上仍須負起該盡的責任。 在「跨世代領導事」課程中,透過領導者角色、世代分割、主管職場、同理心技 巧⋯⋯學習如何成為一個好的管理者。符合年輕世代的「教練式管理」,首先要建 立親和信賴,得以微笑、讚美、共同點及模仿等方式建立,其中模仿是我以前未曾 想過,但將會是非常受用的技巧。教練式管理的四大流程「了解原因」、「體會心 情」、「釐清問題」、「給予建議」,提供各樣的方式與年輕世代溝通、相處,並協 助其在職場上成為一個更好的員工。 本次的課程收穫良多,每位老師的授課內容豐 富、受用,系統性的課程內容及演練中 的體驗,有吸收到新的想法也有發覺 自己的盲點,對於本身工作管理及 員工協助業務,都會再檢視及精 進。非常珍惜與同學間的交流, 在晨間、傍晚、和晚上,熱心 同學都安排活動(健走或溫 泉),非常充實及愉快,有達 到紓壓之效,而課程也達到學 習成長之效。 HEARTTOHEART 66 園地專欄 感恩回饋

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