30 專題故事 然而，校隊的最佳辯友卻發揮失常，以致整隊 在第二輪晉級賽中鎩羽而歸，儘管整隊沒怪 她，她卻滿心後悔，以致缺席幾次演辯社社 課，大家不免討論她來遲的原因，有人鐵定地 說她想逃避，有人半推測說她因好勝心，總 之，都是負面消息。 人生總會遭遇一些不盡人意的事，在社長學姊 和她討論過後，她知道這不是第一次的過錯， 但即便經歷了千百回合，還是十分難以承認自 己足夠成熟應對。演辯和溝通相同，在於「同 理心」，最重要的關鍵，反而是如何看透他們 的心，講話講到對方的心坎裡，溝通才能順暢 進行。一個人若是沒有了同理心，沒有了共情 的能力，內心何來溫暖？ 社長學姊和她討論過後，讓她心境變很多，那 是一種「同理心」，同理他人感受，換別人的 眼睛看事情，對事件有較全面的思考層面，因 而讓她重新歸隊，也讓她得以一步步自我探 索，繼續與隊友們一起挑戰與突破。 換位思考，是一種尊重 小妹是家中掌上明珠，兩老對於她的終身大 事，關心多於擔心，終於在你外島當兵時刻， 聽說有一個男生對她很好，適婚年齡到了談婚 論嫁的時候。小妹結婚前，你載兩老跟妹妹到 鄉下，未來妹婿全家都是殷實莊稼人，未來妹 婿爸爸剛從田裡回來，他那髒兮兮的手，便立 即說要清洗，只見未來妹婿眼中有些尷尬，阿 爸則說，他剛剛從外地過來，也要一起洗手， 隨即兩個男人聊了天南地北，化解未來妹婿眼 中的尷尬。這種無論對待誰，都懂得換位思 考，將心比心、周全他人的態度，正是一個人 對他人最好的關懷與體諒。 而所有體諒的背後，都是最深的善良。阿爸多 年在社會打滾，見過多少牛鬼蛇神，也見過多 少機巧，當他看到未來妹婿的眼神，想起親家 身為父親的尊嚴，阿爸幽默的回應，讓兩個父 親相視一笑，緩和現場氣氛，化解了可能會有 的尷尬，也保全了兩家的面子。他也為讓小妹 未來夫家生活得以愉快，在洗手談天的方式表 達兩家人的善意。 「良好關係是讓人感到舒服，要站在不同的角 度看，感受是不一樣的。」換位思考，是給他 人和自己留餘地的一種方法，更是對他人的一 種尊重態度。阿爸在回程中跟你說一個人會不 會做人，就是會換位思考。好好說話的關鍵不 在於「話術」，而在於「理解」，就是要學會 怎樣體察別人的角色、照顧別人的訴求、避免 無謂摩擦，學習做一個溫暖有趣的人。越是見 過大世面、有修養的人，越是懂得換位思考， 心懷悲憫，善待周圍的人與物。從阿爸貼心的 小舉動而言，不僅維護兩位父親的尊嚴跟關 心，更創造兩家良好互動氛圍。 換位思考，是一種解決事情的態度 進入公門好修行，進入台電也是一個修行道場。 記得長官在台電訓練所舉辦的新生訓練所提及， 在台電工作，不僅是要展現專業技能，更要展現
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