111年度員工協助員培訓班訓練課程，延續歷年基礎助人課程，安排助人歷 程與技巧課程，讓新進園丁認識正確助人行為與態度，持續為園地注入新 生命力，以下為園丁參訓後之心得分享與回饋。 分享與感恩 員工協助員培訓班心得 員工協助員培訓班心得 文／花蓮區營業處 李鈺鈞 我身為人資人員，接觸過許多同仁找我傾訴工作壓力、升遷受阻、職務調動、人際溝通 等問題，曾遇過同仁抱怨對工作和主管的不滿，認為世界對他不公平，言語中充滿負面 情緒甚至失去活下去的意義，因未受過專業訓練，我能做的只是傾聽、陪伴及協助轉介 心理諮商師。偶爾也會遇到不知所措、無能為力的狀況，不知道該如何是好，例如同仁 罹患重度憂鬱症情緒崩潰而長期請假，但拒絕同事和主管的關心及探訪。 為了學習更多助人技巧，一直很期待能參加員工協助員培訓班，短短五天的課程內容相 當豐富，使我對性騷擾、憂鬱症、自殺等觀念有更全面的認識，印象最深是黃智儀老師 的課，當她述說表弟車禍過世及父親罹患腦癌的經過時，令人不禁潸然淚下！老師藉由 自身經驗和案例分享，以深入淺出的方式教導助人技巧和溝通話術，幫助我們建立下列 基本概念： 66 園地專欄 感恩回饋
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