台灣電力公司同心園地雙月刊-198期

二、如果遲遲不放下過去，就抵達不了未來 至於對方若執意要提告，請坦然面對。公司也會 保護好您，您並沒有什麼大的過錯，相信也能平 安的渡過。只是這些擔心可能不會發生。若是發 生了，對方也不一定能勝訴。可以想一下最糟的 情況是什麼呢？花時間、跑法院，然後這件事過 去了，這是否是您可以接受的？是否考慮完最糟 的情況後，發現其實不是那麼讓人恐懼？ 三、不害怕失敗，才能真正向前邁進 我們園丁都有過不同的悲傷經驗，總是需要時間 來沖淡一切。希望您能找位值得信賴的人傾訴， 宣洩心中情緒；又或許請個假，安排自己一場療 癒之旅；又或是做您享受的事情，暫時遠離一 切。「淡忘」需要時間，哪天您回頭看，會發現 所經歷的這些事情僅是一段過程，而您也從中學 習許多。與您分享一段寧靜禱文：「請賜我寧 靜，去接受我無法改變的事；請賜我勇氣，去 改變我能改變的事；請賜我智慧，以分辨二者 的不同。」 最後請讓我們誠摯地對您對公司、民眾的貢獻表 達最深的敬佩、肯定和感謝。您努力的一切都不 是徒然的，是有價值。希望您這段時間，好好照 顧自己，重拾服務熱情。別忘了告訴、鼓勵自 己：「我已經做得很好了！」 一位想找回工作熱情的同仁，您好： 首先請讓我們對您的遭遇表達遺憾和不捨，從來 信中可以了解您是一位熱忱的人，而且也有責任 感。不希望造成主管的困擾，是一個很會為別人 著想的人。最重要的是在當下您並沒有和對方爭 執，而是誠懇的道歉，恐怕換成是我們園丁遇到 這樣的情況都不見得能如此理性呢！以下有些想 法跟您分享： 一、成功的人看機會，失敗的人看困境 社會上有形形色色的人，我們都希望對人真心 付出，也能夠得到對方感恩。但有些人遇到事 情不如意的時候，卻不會站在對方的立場；也 有可能情緒上需要一個出口，發洩到您的身 上。遇到不理性，甚至口出惡言的民眾，我們 建議不要把他的氣話當一回事，雖然我們需要檢 討自己，在這件事上是否有什麼可以改善的地 方，是否處理方式可以更好，或是有更柔軟、更 精確表達的方式。 在這件事情上，雖然自己無法掌控別人的反應、 情緒，可是我們不必拿對方的反應來懲罰自己， 讓自己太不愉快。我們都是平凡人，遇到這樣的 狀況，都會感到難過，但這也表示您是一個懂得 檢討和反省的人。我們可以在難過和反省之後， 告訴自己：「有些部分確實不是我的錯，我已經 在當下處理的很好了，下次可以更好。」那麼對 我們自己將來的服務也能更加提升，這是好事。 萬大發電廠同心園地全體園丁 敬上 輔導內容 74 園地專欄 苦樂留言板 中區